Qualität

L.E.S.S. SA betrachtet Qualität als eine der Säulen, auf denen seine Führungsposition beruht.

Unser Geschäft basiert auf der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Lieferanten auf der ganzen Welt. Wir sind bestrebt, durchgängig Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden erfüllen oder übertreffen und so zu besseren Geschäftsergebnissen und einem spürbaren Return of Investment führen.

Um dies zu erreichen, konzentrieren wir uns auf die drei folgenden Aspekte:

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Ziele

Unser Geschäft auf der Grundlage klarer und messbarer Ziele und Zeitvorgaben zu führen.

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Kunden-Feedback

Wir nutzen das Feedback unserer Kunden, um unsere Prozesse und Produkte zu optimieren.

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Fähigkeiten & Erfahrungen

Sicherstellung, dass unsere Mitarbeiter über die entsprechende Ausbildung, Fähigkeiten und Erfahrung verfügen.

Das Unternehmen verfolgt aktiv Qualitätsverbesserungen durch Programme, die es jedem Mitarbeiter ermöglichen, seine Arbeit gleich beim ersten Mal richtig zu machen und sich ständig zu verbessern. Die Verpflichtung zur Qualität wird von allen Mitarbeitern des Unternehmens übernommen und ist somit ein integraler Bestandteil ihrer Verantwortung.

Die Geschäftsleitung von L.E.S.S. sorgt dafür, dass die Qualitätspolitik auf allen Ebenen des Unternehmens verstanden, umgesetzt und aufrechterhalten wird.

Das Unternehmen verfolgt aktiv Qualitätsverbesserungen durch Programme, die es jedem Mitarbeiter ermöglichen, seine Arbeit gleich beim ersten Mal richtig zu machen und sich ständig zu verbessern. Die Verpflichtung zur Qualität wird von allen Mitarbeitern des Unternehmens übernommen und ist somit ein integraler Bestandteil ihrer Verantwortung.

Die Geschäftsleitung von L.E.S.S. sorgt dafür, dass die Qualitätspolitik auf allen Ebenen des Unternehmens verstanden, umgesetzt und aufrechterhalten wird.

Was wir machen

Wie wir
die Qualität unserer Produkte sicherstellen

Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, um volle Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und ein zuverlässiger Innovationsakteur auf dem Beleuchtungsmarkt zu sein.

Die wichtigsten Schritte, um sowohl zuverlässige als auch qualitativ hochwertige Produkte zu erhalten, werden in allen unseren Prozessen, angefangen von der Entwicklung bis hin zur Auslieferung, abgelehnt.

Intern stützt sich L.E.S.S. auf qualifizierte und erfahrene Teams, die sicherstellen, dass die Entwicklung, die Industrialisierung, die Produktion und die abschließende Qualitätskontrolle unserer Produkte nach internationalen Standards durchgeführt werden.

Diese werden durch wichtige Investitionen in unsere eigenen Umweltprüfgeräte unterstützt, um die strengen Qualifikationsanforderungen unserer Kunden zu gewährleisten, vom Rohmaterial bis zur Auslieferung des Endprodukts.

Extern verlässt sich L.E.S.S. auf eine starke Lieferkette, die sich auf starke lokale und internationale Partnerschaften konzentriert, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.

Seit 2021 erfüllt unser Managementsystem erfolgreich die Anforderungen der IATF 16949:2016 (Konformitätsbescheinigung) und hat die ISO 9001-Zertifizierung für die Entwicklung, die Herstellung, den Verkauf und die Vermarktung innovativer Beleuchtungssysteme erhalten.

Wer wir sind

Unsere Experten

Dr. Yann Tissot

Geschäftsführer

“Innovative Produkte auf den Markt zu bringen, die den höchsten Qualitätsstandard erfüllen, ist eine anspruchsvolle Herausforderung, der wir uns täglich stellen. Wir stellen sicher, dass jedes Teammitglied auf die gleiche Vision und das gleiche Ziel ausgerichtet ist, nämlich durch die Lieferung innovativer Qualitätsprodukte die größtmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen.”

Stéphane Surmely

Leiter Qualitätsmanagement

“Qualität kann nicht auf die Einhaltung von Spezifikationen reduziert werden. Für mich ist Qualität ein inspirierendes Werkzeug, das den Menschen das Leben leichter macht und ihnen die beste Motivation gibt, ihre Kunden innerhalb und außerhalb des Unternehmens zufriedenzustellen.”

LinkedIn

Durch Experten bestätigt

Experten vertrauen auf die Qualitätsprodukte von L.E.S.S.

Qualität ist jedermanns Sache: Jeder von Ihnen ist ein aktives und wichtiges Bindeglied bei der Implementierung und Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems.

Über uns